買ってひと月、日立のオーブンレンジ・ヘルシーシェフ『MRO-VS8』が壊れました

先月キッチンリフォームをきっかけにいくつか家電を新しいものにしました。

その中の一つ、オーブンレンジが買ってひと月も経っていないのに使えなくなってしまうという事案が発生!!

我が家が購入したのは日立のヘルシーシェフ『MRO-VS8』というもの。

値段がお手頃だったこともありますが、この機種はオーブンを使った後も連続してレンジが使えるというところが便利だったためこれに決めました。

壊れたと気づいたのは最近です。

我が家は電子レンジの機能よりもオーブンのほうがよく使うのでレンジ機能を使うのが毎日ではありません。

そのためオーブン機能は問題なく使えたので気づくのが遅くなりました。

ある日前日の残り物を温めようとしましたが、何度やってもエラー表示『C02』が出ます。もともと自動温めにすると温めムラなどがありちょっと使いにくかったのですが、それでも今まではちゃんと動いていました。

『C02』というのはテーブルプレーがセットされていないということらしいのですが、もちろんテーブルプレートを入れ忘れてなどいません。

繰り返される場合は0地点調整を行ってくださいとあったのでそれもしてみましたが、まずボタンを押しても液晶部に表示されることはなく、無反応。

まだ買ってひと月も経っていなかったのでこんなことになるとはびっくりしました。

今まで長い間いろんな家電を購入してきましたが、こんなに早く壊れたものはなかったのであたりが悪かったのだとは思いますが、ショックでした。

次の日購入した『ヨドバシドットコム』さんに電話をして、初期不良ということで返品・返金となりました。

返金となったのはその商品がもう在庫がなかったこともありますが、私としてもまた同じようなトラブルが起こるのが嫌だったので返金を希望しました。

安かろう、悪かろうではないと思いますが、次はもう少し金額を出してもいい商品が欲しい、また壊れたことを思うとネットの量販店ではなく、近くの実店舗のある量販店かメーカーから直接購入できるなど安心できるところがいいと思いました。

それと最近ではオーブンレンジ一つとってもいろんな機能が付いていて、使いこなせる気がしません。

機能が充実していればいるほど値段も高くなりますが、ある程度のスペックでもいろいろついていて、なかなかシンプルなものって最近置いてないんですよね。

今回オーブンレンジがこんなに早く壊れてしまったこともあり、義父と相談して次はオーブンはオーブンだけの機能のモノを買おうということになりました。

レンジは普段温めるだけなので温めの機能があるいたってシンプルなものを別で購入することにしました。

そうすることでオーブンを使っている時も冷却時間なんて考えなくてもレンジも使えるし、我が家にとってはそのほうが便利だとわかりました。

ただオーブン機能だけのオーブンというのは今ほとんどないんですよね。

オーブントースターはいろいろありますけどね。

オーブントースターではなく、グラタンやパイ、ケーキなどが焼けるものがいるわけです。

そうなるとなかなか…と思っていたら割といいなと思うものを発見しました。

それがこちら!!

デロンギのコンベンションオーブンです!

ちょっと高さがないかなぁと思いましたが、庫内容量は20Lあり、オーブン機能のみだとこれ以上はなかなかありません。

我が家ではポップアップトースターとコーヒーメーカーもデロンギなので、もういろいろデロンギで揃えてしまおうかとなっています。

イタリアのメーカーということもあり、デザインもおしゃれですしね。

また購入したらその使い心地をレポしたいと思います。

デロンギ公式オンラインストア

最後に一言

話はそれますが、ヨドバシ・ドット・コムさんに電話してもほんとーーーに繋がりません。どれくらいあのCMで流れる音楽が受話器から流れたか…。

二度とネットで買いたくないと思うほどの時間をつながるまで待つ羽目になりました。

普段なかなか家電を買ったあと壊れたときどうしようということまで考えて買う店を選んでいませんでしたが、やはりすぐ修理してもらえる環境にあるほうが便利だなと今回思いました。

たとえばこれが修理対応になったとしても商品を送り返して、直ったものが我が家に届くのは1週間も2週間もかかるみたいです。そうなると普段使うものであればその間不便ですし、結局新しいものを購入しようとなりますよね。

そのあたりも考えて、迅速に対応してもらえる距離で購入するほうが楽だなぁと思いました。

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