sorandi-そらんぢ-では、一点ものの商品を多く取り扱っております。
商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。ご購入前に商品説明や写真を十分にご確認いただきますようお願いいたします。
万が一、以下の場合には商品到着後7日以内にお問い合わせください。
- 配送中の破損
- ご注文内容と異なる商品の到着
- 当店の不備による不良
状況を確認の上、返品または交換にて対応いたします。
なお、天然石や古道具には、自然由来のクラック・内包物・経年による傷や風合いが見られる場合があります。これらは商品の個性としてご理解いただいた上でお迎えいただけますと幸いです。